党的群众路线教育实践活动总体评价

河南省旅游局党的群众路线教育实践活动整体情况评价

 在党的群众路线教育实践活动中，省旅游局始终做到思想上高度重视，组织上高度严密，工作上严格要求，充分发动群众，认真制定方案，以饱满的政治热情投身活动中。做到了思想认识到位、组织机构到位、方案措施到位、查摆问题到位、整改落实到位、推动工作到位，既坚持规定动作不走样，又结合实际创新了自选动作，较好体现了中央、省委精神，彰显了河南旅游行业的特点，取得了良好效果，达到了预期目标，受到了群众的好评。

一、总体评价

省旅游局整体活动部署周密、重点突出、效果明显。一是学习教育深入、征求意见广泛。在第一环节明确提出将学习情况作为各处室、各单位年度评先评优的重要依据，坚持每周对各处室、各单位学习情况进行通报，对组织不认真、学习内容不落实的单位予以点名批评。局党组中心组集中学习6次，并专门召开处级以上干部参加的学习交流会，党组书记给全体干部、党员上了党课。为了广泛收集意见和建议，向省直有关单位、旅游院校、市（县）旅游局、旅行社、4A级以上景区、4星级以上饭店等相关旅游单位发400余份征求意见函，并通过设置意见箱、开通网上收集意见专栏、召开座谈会、谈心谈话等形式收集到“四风”方面的意见和建议21项。二是查摆问题深刻、开展批评严肃。按照“六个必谈”的要求，党组书记与班子成员逐一谈心交心，班子成员之间一对一地开展相互谈心，并深入基层调研，采取约请谈、上门谈等方式与分管部门进行谈心谈话，通过30次谈心谈话，认真交流了思想。在专题民主生活会上，党组书记带头开展自我批评，坦诚对班子成员提出批评意见。班子成员自我批评敢于揭短亮丑，6位班子成员相互之间提出批评意见共47条，进一步查摆了省旅游局在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的25个突出问题，深刻剖析了问题产生的4个方面的原因，提出了加强作风建设、解决“四风”问题的4个方面的整改措施，为整改落实取得实效打好了基础。三是整改落实到位、注重长效机制。在第三环节，省旅游局针对查摆出来的问题，拉出整改单子，逐条逐项研究制定整改方案。整改方案涉及到转变旅游业发展方式、改进旅游宣传推介方式、改进旅游统计办法、改进旅游专项资金分配使用形式等36项任务，每项任务都明确了整改目标、整改措施、完成时限和责任人。经过认真整改，“三公”经费比去年同期下降50%；公务卡使用率由年初的20%上升到80%以上；通过严格招投标制度，节省财政资金70多万元。认真贯彻执行《旅游法》等法律法规制度，对旅游投诉案件，制定了五个工作日立案、60天内处理完毕的规定。全局会议、文件、简报大幅减少，出国（境）管理更加规范，整改成效得到了充分体现。同时，制订完善了机关财务、局直系统内部经济责任审计、公文处理、工作日中午禁酒、因公临时出国（境）管理等23项管理制度和规定，在形成长效机制、提升机关效率方面发挥了积极作用。这些整改成效得到了群众的好评，群众对该局第三环节工作总体评价及“回头看”、“拉单子”、建台账、整改落实、建章立制情况评判为“好”的比例均达100%。

二、特色与亮点

在认真完成规定动作的同时，省旅游局还结合行业特点，积极开展了富有成效的特色动作。一是开展了“三抓三服务”活动。即“抓深入一线、为基层服务；抓精政简事、为行业服务；抓依法行政、为游客服务”。结合贯彻《旅游法》，多次召开基层旅游相关单位负责人座谈会，认真梳理，专题研究大家反映的热点问题。采用现场调查和网络调查相结合的方式，分别于上、下半年开展了景区、酒店、旅行社的满意度调查，并针对存在的问题，提出了改进措施，对提高全省旅游服务水平、提升游客满意度起到了积极的作用。二是在全省旅游系统开展了向云台山风景名胜区管理局学习的活动。云台山景区是我省旅游业发展的一面旗帜，为学习其“以人为本、以诚为重”的理念，“敢于创新、敢为人先”的精神，“精雕细琢、精益求精”的作风，“追求卓越、自我超越”的勇气，提升全省旅游业管理、服务水平，省旅游局专门下发了《关于在全省旅游行业开展向云台山风景名胜区管理局学习的决定》。《河南日报》在头版，并开辟专版对云台山的管理经验进行报道；全省旅游系统先后组织30批次、240余人次到云台山学习，云台山以人为本的服务理念在全省旅游系统得到了广泛学习和推广；省旅游局在组织机关各处室及局直各单位党员干部到云台山现场学习的基础上，举办了“践行党的群众路线，学习弘扬云台山精神”演讲比赛，10余名参赛选手结合自身工作实际，表达了学习弘扬云台山精神的决心和信心，达到了学习先进、改进作风、促进工作的目标。三是对规定动作进行了延伸拓展。在省委提出的“六问、六带头”的基础上进行了延伸拓展，提出了“八对照、八带头”的要求。“八对照”是与焦裕禄的宗旨意识、为民情怀、工作作风、无私无畏、奋发有为、真抓实干、艰苦朴素、名节操守相对照。“八带头”是在省委提出的“六带头”的基础上增加了带头调查研究和带头开展批评。

总的来说，省旅游局对教育实践活动抓得实、抓得细，推进工作力度大，通过教育实践活动，局机关作风大大转变、工作效率大大提高，让社会各界实实在在感到了变化，进一步提升了省旅游局的形象。但是，也要充分认识到，教育实践活动只有开始，没有终点。今后，要持之以恒抓好教育实践活动，以作风建设的新成效凝聚深化改革的强大力量，真正把教育实践活动的成效转化为加快中原崛起河南振兴的强大动力。